FAQ-Suchergebnisse

Die TripleSIM ist eine ganz normale SIM-Karte, wie du sie wahrscheinlich bereits kennst! Das "Triple" bedeutet, dass du sie in 3 verschiedenen Größen herausbrechen kannst, Mini, Micro und Nano, je nachdem welche Größe in dein Gerät passt.

1. Registriere dich auf unserer Homepage und verifiziere dich so als berechtigte Person
2. Wähle deinen Tarif aus
...und konfiguriere den Tarif so wie du ihn möchtest!

Du kannst deinen Tarif auch direkt bei uns im edustore (Universitätsstraße 4, 1090 Wien) innerhalb von 5 Minuten anmelden. Hierzu nimm bitte einen Lichtbildausweis und Studentennachweis mit.

Falls du dich einmal in einem EU-Land außerhalb von Österreich aufgehalten hast und dort für eine Zeit kein Netz / Internet hattest kann es daran liegen, dass nicht alle Netze mit unserem Drei-Netz einen Roaming Vertrag haben.
Die Lösung in diesem Fall ist die manuelle Netzwerksuche am Handy. Darüber kannst du manuell ein Netzwerk auswählen, welches als Partner von Drei angemeldet ist.
Hierfür eine Liste der Roamingpartnern von Drei

Da es sein kann, dass neue Partner dazukommen, kann es sein, dass manche der Partner noch nicht aufgelistet sind.

Du musst nur in die App einsteigen und ganz rechts unten auf "mehr" drücken und dann auf den Punkt "App" drücken dort kann man dann auf Englisch wechseln. You have to click on the button called "more" which is in the bottom right corner. After that you just have to click on the field which says "App" here you can change the language to english.

Ja, im Laufe des Jänner wird das möglich sein, aber der erste Monat ist ja ohnehin gratis

Natürlich können wir auch deine Kündigung bei deinem alten Anbieter übernehmen, solange du der Vertragsinhaber bist 😀. Du musst uns nur im Zuge des Bestellprozesses deines neuen Tarifs die entsprechende Vollmacht dazu erteilen.

educom hat sich mit 1. Jänner selbständig gemacht, um bessere Tarife und free e-learning anbieten und vor allem nun persönlich für dich da sein zu können. Alle Kunden, die vor 2022 zu educom gekommen sind, bleiben bei A1 und wurden von diesem Anbieter auf die Marke "XOXO" umgestellt. Bei Problemen wende dich daher bitte an service@xoxo-mobile.at.

Wir freuen uns natürlich, wenn Du wieder zu educom heimkommst!

Wenn du schon Bestandskunde bei uns warst, kannst du dich ganz einfach mit deinem bestehenden Kundenkonto (educom/edustore) anmelden und deinen Wunschtarif auswählen - und wir erledigen den Rest für dich und natürlich vollkommen kostenlos: Rufnummernportierung, Kündigung (nur bei Handytarifen) … alles!


Natürlich musst du dich auch nicht nochmal als Student*in/Lehrer*in ausweisen; setz einfach nach der Registrierung (oder dem Login, falls du es noch hast) in der Checkbox “Stammkunde” ein Hakerl und fertig! :)

Bei uns kannst du auch mit deiner Debit-oder Kreditkarte bezahlen. Das System erklärt dir step-by-step wie du deine Daten einzugeben hast und führt dich bist zum Zahlungsabschluss durch. Der wesentliche Unterschied liegt in der Abrechnung: Während...

educom hat sich mit 1.1.2022 selbständig gemacht, alle Kunden, die vor 2022 zu educom gekommen sind, bleiben bei A1 und wurden von diesem Anbieter auf die Marke "XOXO" umgestellt.

Solltest du weitere Fragen zu deiner XOXO-Rechnung haben, wende dich bitte an service@xoxo-mobile.at

Wir freuen uns natürlich, wenn Du wieder zu educom heimkommst!